连锁超市会员管理

数据集中管理，将在总部设立会员系统数据库服务器，统一存放会员信息。 门店的会员消费记录每日以批处理的方式上传到总部数据库。

相关简介 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

数据集中管理，将在总部设立会员系统数据库服务器，统一存放会员信息。 门店的会员消费记录每日以批处理的方式上传到总部数据库。

系统特点　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　

消费积分

按积分规则，共分为五个类别

每个类别的积分比例由总部针对各门店，在会员系统设置，每日通过批处理和通信程序，将最新设置发给门店MIS系统，经门店MIS系统再更新到前台POS系统

在会员的每笔交易中，如达到积分最低销售额，POS系统根据以上设定的原则计算消费积分

会员折扣

由总部在会员系统统一定义会员折扣

设置内容包括门店、会员级别、折扣开始日期、折扣结束日期、折扣率等

会员系统每日通过批处理和通信程序，将会员折扣的最新设置发给门店MIS系统，经门店MIS系统批处理后，再更新到前台POS系统

在POS销售时，根据折扣率计算每笔明细的销售额

会员折扣在其他单价的基础上再打折：如果是会员商品，按会员价再打折；正常商品促销的，按促销价再打折

因POS系统不再进行会员卡的有效性校验，即使会员卡无效，仍可享受相应的折扣率

会员商品

由总部在会员系统统一定义会员商品

设置内容包括单品码、会员价、限购数量、积分抵扣值、起止日期、统计分类等

会员系统每日通过批处理和通信程序，将会员商品的最新设置发给门店MIS系统，经门店MIS系统批处理生成会员商品台帐，再更新到前台POS系统

在POS销售时，会员商品以会员价为准，并计算积分抵扣值

POS系统需实现本门店内限购数量的实时控制，即：会员当日在本门店累计购买会员商品的数量如超过限购数量，超过部分不再享受会员价

积分翻倍

由总部在会员系统进行录入，内容包括活动名称、会员级别、最低消费额、最低积分数、积分倍数、起止日期等 会员系统每日通过批处理和通信程序，将会员积分翻倍的最新设置发给门店MIS系统，经门店MIS系统批处理后更新相关设置，再更新到前台POS系统

礼品兑换

由总部在会员系统进行礼品档案维护，内容包括礼品编号、名称、描述、参考单价、兑换积分、级别控制、对应单品码、备注等

门店和总部都可在会员系统进行礼品兑换操作，兑换时必须输入有效会员卡号，并实时扣减会员积分

报表分析

查询指定日期里的会员的销售和会员积分情况。

查询指定的顾客在一定的日期范围内的销售以及其积分变化情况。

查看单一顾客的小分类销售情况。

以不同的查询方式列出指定月份的销售和积分变化

以图形或表格的方式直接反映卖场周围会员的区域销售和积分情况。一共提供了图表和表格这两种不同界面。

列出不同使用会员卡次数的会员消费情况占比以及客单价。

按照月份查看不同消费水平的销售情况。

按照月份查看不同年龄层次或不同性别的销售情况。

按照月份查看不同收入水平的销售情况。

为客户带来的价值提升　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

数据集中管理，将在总部设立会员系统数据库服务器，统一存放会员信息。

门店的会员消费记录每日以批处理的方式上传到总部数据库，门店POS系统进行积分计算，总部会员系统进行积分累积（只要是有效的会员卡，在参加通用通兑的门店的积分都可以累积）。新会员登记、积分调整、礼品兑换等信息直接在总部会员数据库上操作，实时生效。

技术名词 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　

会员、积分、折扣、兑换、报表、POS、MIS、批处理。

案例介绍 　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　

华联吉买盛

华联吉买盛是百联集团旗下的大型连锁综合超市的知名品牌，自1998年12月29日成立以来，华联吉买盛快速崛起，成为消费者心目中放心、称心的大型超市品牌企业。

2002年12月20日，华联吉买盛通过瑞士SGS ISO9001：2000版国际质量管理体系认证，为进一步发展提供了有力支撑。

至今，华联吉买盛的门店数已达二十多家，其经营业态也不断创新，不仅拥有一万平方米以上的标准型大卖场，拥有8000平方米左右的超级生活购物广场，同时也拥有4000平方米左右的类似生鲜加强型超市的邻里生活中心。